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Intégration Pipedrive - Guide de configuration

Connecte ton compte Pipedrive à Goodweek pour gérer les deals, leads, contacts, organisations, activités et pipelines directement depuis ton espace de travail IA.

A
Écrit par Antoine Stempien

Connecte ton compte Pipedrive à Goodweek pour gérer les deals, leads, contacts, organisations, activités et pipelines directement depuis ton espace de travail IA.

ℹ️ Note sur la gouvernance

Goodweek ne dépassera jamais les niveaux d'accès accordés à l'utilisateur au sein de Pipedrive, garantissant ainsi l'alignement avec les politiques de gouvernance de ton organisation. Les résultats et les fonctionnalités disponibles peuvent varier en fonction des autorisations spécifiques et de l'accès authentifié de chaque utilisateur.

📋 Prérequis

Avant qu'un utilisateur puisse voir et connecter l'intégration Pipedrive, l'administrateur de ton organisation doit d'abord l'activer depuis le panneau d'administration Goodweek, sous l'onglet Intégrations.

Configuration administrateur

L'intégration Pipedrive utilise OAuth 2.0 et ne nécessite aucune approbation au niveau administrateur dans Pipedrive avant que les utilisateurs puissent se connecter.

Connexion de l'utilisateur

  1. Dans Goodweek, accède à Intégrations.

  2. Trouve Pipedrive et clique sur Connecter.

  3. Tu seras redirigé vers Pipedrive, où il te sera demandé de te connecter et d'autoriser l'accès.

  4. Clique sur Allow and install pour accorder l'accès et revenir à Goodweek.

Remarques importantes

  • Chaque utilisateur doit connecter son propre compte individuellement.

  • Goodweek ne peut accéder qu'aux données Pipedrive que ton profil utilisateur individuel est autorisé à voir. Les restrictions de visibilité configurées dans Pipedrive s'appliquent.

  • Tu peux révoquer l'accès de Goodweek à tout moment depuis Pipedrive → Settings → Personal preferences → Authorized applications → Composio → Revoke.


Outils disponibles

Outil

Description

Type

Get All Deals

Renvoie tous les deals avec pagination et prise en charge du filtrage.

Lecture

Get Deal Details

Récupère des informations complètes sur un deal spécifique à partir de son ID.

Lecture

Add a Deal

Crée un nouveau deal dans Pipedrive avec des champs personnalisés éventuels.

Écriture

Get Deal Changelog

Récupère l'historique des mises à jour des valeurs de champ d'un deal spécifique.

Lecture

Get Deal Products

Liste tous les produits associés à un deal spécifique.

Lecture

Add Product to Deal

Associe un produit à un deal existant avec une quantité et un prix configurables.

Écriture

Get Deal Mail Messages

Récupère les communications par e-mail associées à un deal spécifique.

Lecture

Get Deal Files

Liste tous les fichiers associés à un deal spécifique.

Lecture

Get Deal Participants

Liste tous les participants (personnes) associés à un deal spécifique.

Lecture

Get All Leads

Renvoie tous les leads avec prise en charge de la pagination.

Lecture

Add a Lead

Crée un nouveau lead lié à une personne ou à une organisation.

Écriture

Convert Lead to Deal

Convertit un lead existant en deal de manière asynchrone.

Écriture

Convert Deal to Lead

Reconvertit un deal en lead de manière asynchrone.

Écriture

Get All Persons

Renvoie toutes les personnes (contacts) dans Pipedrive avec pagination.

Lecture

Add a Person

Crée un nouveau contact dans Pipedrive.

Écriture

Get All Organizations

Renvoie toutes les organisations dans Pipedrive avec pagination.

Lecture

Add an Organization

Crée une nouvelle organisation dans Pipedrive.

Écriture

Get Details of an Activity

Renvoie tous les détails d'une activité spécifique.

Lecture

Get All Activities Assigned to a User

Renvoie toutes les activités assignées à un utilisateur spécifique.

Lecture

Add an Activity

Crée une nouvelle activité (appel, réunion, e-mail, etc.) dans Pipedrive.

Écriture

Add Note

Crée une note associée à un deal, une personne, une organisation, un lead ou un projet.

Écriture

Get All Notes

Renvoie toutes les notes du compte Pipedrive.

Lecture

Get All Pipelines

Renvoie des données sur tous les pipelines configurés dans Pipedrive.

Lecture

Get All Stages

Renvoie des données sur toutes les étapes du pipeline.

Lecture

Get Deals in a Stage

Liste tous les deals actuellement dans une étape de pipeline spécifique.

Lecture

Get Deals in a Pipeline

Liste tous les deals de toutes les étapes d'un pipeline spécifique.

Lecture

Get All Products

Renvoie des données sur tous les produits du catalogue Pipedrive.

Lecture

Add a Product

Ajoute un nouveau produit à l'inventaire des produits Pipedrive.

Écriture

Get All Files

Renvoie des données sur tous les fichiers dans Pipedrive.

Lecture

Add File

Télécharge et associe un fichier à des deals, personnes, organisations, activités ou leads.

Écriture

Get All Filters

Renvoie des données sur tous les filtres enregistrés dans Pipedrive.

Lecture

Get All Users

Renvoie des données sur tous les utilisateurs au sein de l'entreprise Pipedrive.

Lecture

Get Current User Data

Renvoie des données sur l'utilisateur autorisé ainsi que les détails de son entreprise.

Lecture

Get Deals Summary

Renvoie un résumé de tous les deals, y compris les totaux et les valeurs par étape.

Lecture

Duplicate Deal

Duplique un deal existant avec ses valeurs de champ.

Lecture

Delete Deal

Marque un deal comme supprimé. Après 30 jours, il est supprimé définitivement.

⚠️ Destructif

Delete a Lead

Supprime définitivement un lead spécifique de Pipedrive.

⚠️ Destructif

Delete a Person

Marque une personne comme supprimée. Après 30 jours, elle est supprimée définitivement.

⚠️ Destructif

Delete an Organization

Marque une organisation comme supprimée. Après 30 jours, elle est supprimée définitivement.

⚠️ Destructif

Delete Activity

Marque une activité comme supprimée. Après 30 jours, elle est supprimée définitivement.

⚠️ Destructif

Cas d'usage

  • Crée et met à jour des deals et des leads à partir des conversations. Ajoute de nouveaux deals ou leads à Pipedrive avec l'étape, la valeur et les associations de contacts directement depuis une conversation Goodweek, sans passer par Pipedrive.

  • Consulte l'état du pipeline et des deals. Récupère les deals dans une étape ou un pipeline spécifique, consulte les résumés des deals ou obtiens l'historique complet d'un deal depuis Goodweek pour suivre l'avancement des ventes.

  • Enregistre des activités et des notes sur les deals. Crée des appels, réunions ou activités d'e-mail et joins des notes aux deals ou aux contacts depuis Goodweek après les interactions avec les clients, en gardant les enregistrements du CRM à jour.

  • Convertis les leads et gère l'entonnoir de vente. Convertis des leads en deals ou reconvertis des deals en leads depuis Goodweek pour refléter les décisions de qualification sans ouvrir Pipedrive manuellement.


Dépannage

Connecté mais certains deals ou contacts ne sont pas visibles

Pipedrive dispose de paramètres de visibilité qui restreignent les enregistrements que les utilisateurs peuvent voir. Vérifie tes paramètres de visibilité Pipedrive dans Settings → Manage users → Visibility groups.

Intégration non visible dans Goodweek

Assure-toi que l'administrateur de ton organisation a activé l'intégration Pipedrive depuis le panneau d'administration Goodweek, sous l'onglet Intégrations.

Références

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