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Comment connecter une Intégration dans une Action

Connectez-vous à vos emails, chats ou CRM dans vos actions.

D
Écrit par David Lichtlé

Prérequis : vous avez déjà accès à l'espace de travail et vous pouvez modifier une Action.


Étapes

1. Ouvrez les Intégrations

  1. Cliquez sur votre nom (en bas à gauche).

  2. Allez à Intégrations.

2. Activez l'intégration dont vous avez besoin

  1. Trouvez le service que vous souhaitez utiliser (par exemple, Gmail, Outlook, Microsoft Teams).

  2. Cliquez sur Connecter (ou Activer) et complétez le flux d'autorisation.

3. Référencez l'intégration dans les instructions de votre Action

  1. Dans les instructions de votre Action, dites explicitement à l'IA quel service externe utiliser et quoi faire avec lui.

4. Si vous avez plusieurs sources possibles, choisissez la bonne branche

  1. Si l'information est dans les emails, référencez Gmail ou Outlook.

  2. Si l'information est dans un chat, référencez Microsoft Teams.


Exemple de prompt éprouvé pour vous inspirer :

« Demandez à l'utilisateur quel fil de conversation c'est (ou utilisez le fil actuellement ouvert). Lisez le fil complet dans sa boîte de réception [Outlook|Gmail] et résumez-le en quelques lignes : le sujet, la position de chaque personne, les décisions prises, et ce qui est attendu d'eux. Retournez uniquement le résumé. »

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