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Integración con Pipedrive - Guía de configuración

Conecta tu cuenta de Pipedrive con Goodweek para gestionar negocios, leads, contactos, organizaciones, actividades y pipelines directamente desde tu espacio de trabajo de IA.

A
Escrito por Antoine Stempien

Conecta tu cuenta de Pipedrive con Goodweek para gestionar negocios, leads, contactos, organizaciones, actividades y pipelines directamente desde tu espacio de trabajo de IA.

ℹ️ Nota sobre gobernanza

Goodweek nunca superará los niveles de acceso otorgados al usuario dentro de Pipedrive, lo que garantiza la alineación con las políticas de gobernanza de tu organización. Los resultados y las funciones disponibles pueden variar según los permisos específicos y el acceso autenticado de cada usuario.

📋 Requisitos previos

Antes de que cualquier usuario pueda ver y conectar la integración de Pipedrive, el administrador de tu organización debe habilitarla primero desde el Panel de administración de Goodweek, en la pestaña Integraciones.

Configuración administrativa

La integración de Pipedrive utiliza OAuth 2.0 y no requiere ninguna aprobación a nivel de administrador dentro de Pipedrive antes de que los usuarios puedan conectarse.

Conexión del usuario

  1. En Goodweek, ve a Integraciones.

  2. Busca Pipedrive y haz clic en Conectar.

  3. Serás redirigido a Pipedrive, donde se te pedirá que inicies sesión y autorices el acceso.

  4. Haz clic en Allow and install para conceder el acceso y volver a Goodweek.

Notas importantes

  • Cada usuario debe conectar su propia cuenta individualmente.

  • Goodweek solo puede acceder a los datos de Pipedrive que el perfil de tu usuario individual tenga permiso para ver. Se aplican las restricciones de visibilidad configuradas en Pipedrive.

  • Puedes revocar el acceso de Goodweek en cualquier momento desde Pipedrive → Settings → Personal preferences → Authorized applications → Composio → Revoke.


Herramientas disponibles

Herramienta

Descripción

Tipo

Get All Deals

Devuelve todos los negocios con paginación y compatibilidad de filtrado.

Lectura

Get Deal Details

Recupera información completa sobre un negocio específico según su ID.

Lectura

Add a Deal

Crea un nuevo negocio en Pipedrive con cualquier campo personalizado.

Escritura

Get Deal Changelog

Recupera el historial de actualizaciones de valores de campo en un negocio específico.

Lectura

Get Deal Products

Enumera todos los productos adjuntos a un negocio específico.

Lectura

Add Product to Deal

Adjunta un producto a un negocio existente con cantidad y precio configurables.

Escritura

Get Deal Mail Messages

Recupera las comunicaciones por correo electrónico asociadas a un negocio específico.

Lectura

Get Deal Files

Enumera todos los archivos adjuntos a un negocio específico.

Lectura

Get Deal Participants

Enumera todos los participantes (personas) asociados a un negocio específico.

Lectura

Get All Leads

Devuelve todos los leads con compatibilidad de paginación.

Lectura

Add a Lead

Crea un nuevo lead vinculado a una persona u organización.

Escritura

Convert Lead to Deal

Convierte un lead existente en un negocio de forma asíncrona.

Escritura

Convert Deal to Lead

Vuelve a convertir un negocio en un lead de forma asíncrona.

Escritura

Get All Persons

Devuelve todas las personas (contactos) en Pipedrive con paginación.

Lectura

Add a Person

Crea un nuevo contacto en Pipedrive.

Escritura

Get All Organizations

Devuelve todas las organizaciones en Pipedrive con paginación.

Lectura

Add an Organization

Crea una nueva organización en Pipedrive.

Escritura

Get Details of an Activity

Devuelve los detalles completos de una actividad específica.

Lectura

Get All Activities Assigned to a User

Devuelve todas las actividades asignadas a un usuario específico.

Lectura

Add an Activity

Crea una nueva actividad (llamada, reunión, correo electrónico, etc.) en Pipedrive.

Escritura

Add Note

Crea una nota adjunta a un negocio, persona, organización, lead o proyecto.

Escritura

Get All Notes

Devuelve todas las notas de la cuenta de Pipedrive.

Lectura

Get All Pipelines

Devuelve datos sobre todos los pipelines configurados en Pipedrive.

Lectura

Get All Stages

Devuelve datos sobre todas las etapas del pipeline.

Lectura

Get Deals in a Stage

Enumera todos los negocios que se encuentran actualmente en una etapa específica del pipeline.

Lectura

Get Deals in a Pipeline

Enumera todos los negocios en todas las etapas de un pipeline específico.

Lectura

Get All Products

Devuelve datos sobre todos los productos del catálogo de Pipedrive.

Lectura

Add a Product

Añade un nuevo producto al inventario de productos de Pipedrive.

Escritura

Get All Files

Devuelve datos sobre todos los archivos en Pipedrive.

Lectura

Add File

Sube y vincula un archivo a negocios, personas, organizaciones, actividades o leads.

Escritura

Get All Filters

Devuelve datos sobre todos los filtros guardados en Pipedrive.

Lectura

Get All Users

Devuelve datos sobre todos los usuarios dentro de la empresa de Pipedrive.

Lectura

Get Current User Data

Devuelve datos sobre el usuario autorizado junto con los detalles de su empresa.

Lectura

Get Deals Summary

Devuelve un resumen de todos los negocios, incluidos los recuentos totales y los valores por etapa.

Lectura

Duplicate Deal

Duplica un negocio existente con sus valores de campo.

Lectura

Delete Deal

Marca un negocio como eliminado. Después de 30 días se elimina de forma permanente.

⚠️ Destructivo

Delete a Lead

Elimina permanentemente un lead específico de Pipedrive.

⚠️ Destructivo

Delete a Person

Marca una persona como eliminada. Después de 30 días se elimina de forma permanente.

⚠️ Destructivo

Delete an Organization

Marca una organización como eliminada. Después de 30 días se elimina de forma permanente.

⚠️ Destructivo

Delete Activity

Marca una actividad como eliminada. Después de 30 días se elimina de forma permanente.

⚠️ Destructivo

Casos de uso

  • Crea y actualiza negocios y leads desde las conversaciones. Añade nuevos negocios o leads a Pipedrive con etapa, valor y asociaciones de contacto directamente desde una conversación de Goodweek, sin cambiar a Pipedrive.

  • Revisa el estado del pipeline y de los negocios. Recupera los negocios en una etapa o pipeline específicos, consulta resúmenes de negocios u obtén el historial completo de un negocio desde Goodweek para mantenerte al tanto del progreso de ventas.

  • Registra actividades y notas en los negocios. Crea llamadas, reuniones o actividades de correo electrónico y adjunta notas a negocios o contactos desde Goodweek después de las interacciones con los clientes, manteniendo actualizados los registros del CRM.

  • Convierte leads y gestiona el embudo de ventas. Convierte leads en negocios o vuelve a convertir negocios en leads desde Goodweek para reflejar las decisiones de calificación sin necesidad de abrir Pipedrive manualmente.


Solución de problemas

Conectado, pero algunos negocios o contactos no son visibles

Pipedrive tiene ajustes de visibilidad que restringen qué registros pueden ver los usuarios. Verifica tus ajustes de visibilidad de Pipedrive en Settings → Manage users → Visibility groups.

La integración no es visible en Goodweek

Asegúrate de que el administrador de tu organización haya habilitado la integración de Pipedrive desde el Panel de administración de Goodweek, en la pestaña Integraciones.

Referencias

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