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Integración con Outlook - Guía de configuración

A
Escrito por Antoine Stempien

Conecta tu cuenta de Outlook a Goodweek para gestionar correos electrónicos, eventos de calendario, contactos, tareas de To Do y la configuración del buzón directamente desde tu espacio de trabajo de IA.

ℹ️ Nota sobre gobernanza

Goodweek nunca superará los niveles de acceso concedidos al usuario dentro de Outlook, lo que garantiza la alineación con las políticas de gobernanza de tu organización. Los resultados y las funciones disponibles pueden variar según los permisos específicos y el acceso autenticado de cada usuario.

📋 Requisitos previos

Antes de que cualquier usuario pueda ver y conectar la integración de Outlook, el administrador de tu organización debe habilitarla primero desde el Panel de administración de Goodweek, en la pestaña Integraciones.

Configuración administrativa

La integración de Outlook utiliza Microsoft OAuth 2.0 a través de Microsoft Entra ID. Para permitir que los usuarios se conecten, un administrador del tenant de Microsoft Entra debe conceder el consentimiento del administrador para la aplicación. Sin este paso, es posible que los usuarios vean un error de permisos durante el proceso de conexión.

Hay tres escenarios típicos según la configuración de tu Entra ID:

  1. El consentimiento del administrador ya se ha concedido. Los usuarios pueden conectarse directamente sin pasos adicionales.

  2. El consentimiento del usuario está deshabilitado en tu tenant. Un administrador de Entra debe conceder el consentimiento en nombre de la organización antes de que los usuarios puedan conectarse. Ve a Centro de administración de Microsoft Entra → Aplicaciones empresariales → Composio → Permisos → Conceder consentimiento del administrador para [tu organización].

  3. El acceso a los datos del buzón o del calendario está restringido a nivel de recurso. Según la configuración de Exchange o Entra de tu organización, es posible que sea necesario configurar permisos adicionales antes de que la integración pueda acceder al contenido del buzón.

⚠️ Importante: caso límite de sesión de administrador de Microsoft

Si un administrador del tenant de Microsoft Entra completa el proceso de conexión OAuth él mismo, Microsoft puede aplicar el consentimiento del administrador automáticamente y vincular la integración a la cuenta del administrador en lugar de a su cuenta de usuario individual. Este es un comportamiento de Microsoft y no se puede cambiar a nivel de OAuth.

Enfoque recomendado: el administrador debe aprobar previamente la aplicación en Entra ID (Aplicaciones empresariales → Composio → Permisos → Conceder consentimiento del administrador para tu organización) antes de que cualquier usuario, incluido el administrador, realice el proceso de conexión de Goodweek. Una vez aprobada previamente, cualquier usuario, incluido el administrador, puede completar el proceso y la integración se vinculará a su cuenta individual.

Alternativamente, un usuario que no sea administrador puede completar primero el proceso de conexión para evitar este problema.

Conexión del usuario

  1. En Goodweek, ve a Integraciones.

  2. Busca Outlook y haz clic en Conectar.

  3. Se te redirigirá a Microsoft, donde se te pedirá que inicies sesión con tu cuenta de Microsoft y autorices el acceso.

  4. Haz clic en Aceptar para conceder el acceso y volver a Goodweek.

Notas importantes

  • Cada usuario debe conectar su propia cuenta individualmente.

  • Goodweek solo puede acceder a los correos electrónicos, eventos de calendario y contactos que pertenecen a la cuenta que autorizas.

  • Puedes revocar el acceso de Goodweek en cualquier momento desde Cuenta de Microsoft → Mi cuenta → Privacidad → Aplicaciones y servicios → Composio → Eliminar acceso.


Herramientas disponibles

Herramienta

Descripción

Tipo

Get Email Message

Recupera un mensaje de correo específico por su ID desde el buzón de Outlook del usuario.

Lectura

Get Mail Folder

Recupera una carpeta de correo por ID o nombre conocido (Bandeja de entrada, Enviados, Borradores).

Lectura

Get Mail Delta

Recupera los cambios incrementales de los mensajes en un buzón para la sincronización.

Lectura

Get Drafts Mail Folder

Recupera los detalles de la carpeta de borradores, incluido el número de elementos.

Lectura

Get Mail Tips

Recupera sugerencias de correo para los destinatarios, como respuestas automáticas o el estado de buzón lleno.

Lectura

Create Email Draft

Crea un nuevo borrador de correo de Outlook con asunto, cuerpo, destinatarios y archivos adjuntos opcionales.

Escritura

Create a Draft Reply

Crea un borrador de respuesta a un mensaje existente para revisarlo antes de enviarlo.

Escritura

Create Forward Draft

Crea un borrador de reenvío de un mensaje existente que se puede editar antes de enviarlo.

Escritura

Create Reply-All Draft

Crea un borrador de respuesta a todos para un mensaje, para revisarlo antes de enviarlo.

Escritura

Forward Message

Reenvía un correo existente a nuevos destinatarios.

Escritura

Add Mail Attachment

Añade un archivo adjunto a un mensaje de correo por su ID.

Escritura

Download Outlook Attachment

Descarga un archivo adjunto específico de un mensaje de correo.

Lectura

Create Mail Folder

Crea una nueva carpeta de correo para organizar el correo electrónico.

Escritura

Batch Move Messages

Mueve hasta 20 mensajes de Outlook a una carpeta de destino en una sola llamada.

Lectura

Batch Update Messages

Actualiza hasta 20 mensajes de Outlook en una sola llamada, como marcarlos como leídos.

Escritura

Create Email Rule

Crea una regla de correo con condiciones y acciones para la gestión automatizada de mensajes.

Escritura

Get Calendar View

Recupera los eventos activos durante un intervalo de tiempo especificado, incluidos los eventos de varios días.

Lectura

Get Calendar Event

Recupera todos los detalles de un evento de calendario específico por su ID.

Lectura

Get Calendar Schedule

Recupera información de disponibilidad (libre/ocupado) para usuarios, listas de distribución o recursos.

Lectura

Find Meeting Times

Sugiere horarios de reunión según la disponibilidad del organizador y los participantes y los requisitos de duración.

Lectura

Create Calendar Event

Crea un nuevo evento de calendario de Outlook con hora de inicio, hora de finalización, participantes y ubicación.

Escritura

Create Event in Specific Calendar

Crea un nuevo evento en un calendario específico con nombre para un usuario.

Escritura

Accept Calendar Event Invite

Acepta o acepta provisionalmente una invitación a una reunión de calendario en nombre del usuario.

Lectura

Create Calendar

Crea un nuevo calendario en el buzón del usuario para organizar eventos de forma independiente.

Escritura

Get User's Default Calendar

Recupera las propiedades y relaciones del calendario predeterminado del usuario que ha iniciado sesión.

Lectura

Get Calendar Event Attachment

Recupera un archivo adjunto específico de un evento de calendario.

Lectura

Add Event Attachment

Añade un archivo adjunto a un evento de calendario de Outlook específico.

Escritura

Get Contact

Recupera un contacto de Outlook específico por su ID.

Lectura

Create Contact

Crea un nuevo contacto en la carpeta de contactos de un usuario de Microsoft Outlook.

Escritura

Create Contact Folder

Crea una nueva carpeta de contactos en el buzón del usuario para organizar los contactos.

Escritura

Get Contact Photo

Descarga la foto de perfil binaria de un contacto.

Lectura

Create To Do Task

Crea una nueva tarea en Microsoft To Do dentro de una lista de tareas especificada.

Escritura

Get Mailbox Settings

Recupera la configuración del buzón, como las respuestas automáticas, la zona horaria y el idioma.

Lectura

Get Supported Languages

Recupera los idiomas admitidos configurados en el buzón del usuario.

Lectura

Get Supported Time Zones

Recupera las zonas horarias admitidas para el servidor de buzón del usuario.

Lectura

Get User by Email

Recupera los detalles del usuario desde Microsoft Graph por dirección de correo electrónico o userPrincipalName.

Lectura

Get Outlook Profile

Recupera el perfil de Microsoft Outlook de un usuario especificado.

Lectura

Get Master Categories

Recupera todas las categorías definidas en la lista maestra de categorías del usuario.

Lectura

Create User Master Category

Crea una nueva categoría en la lista maestra de categorías del usuario.

Escritura

Get Inference Classification

Recupera la configuración de clasificación de Bandeja de entrada prioritaria del usuario autenticado.

Lectura

Create User Focused Inbox Override

Crea una excepción de Bandeja de entrada prioritaria para un remitente específico para controlar el enrutamiento de mensajes.

Escritura

Decline Calendar Event

Rechaza una invitación a un evento de calendario en nombre del usuario.

⚠️ Destructivo

Cancel User Calendar Event

Cancela un evento de calendario y envía notificaciones de cancelación a todos los participantes.

⚠️ Destructivo

Delete Calendar Event

Elimina permanentemente un evento de calendario del calendario de Outlook del usuario.

⚠️ Destructivo

Delete Calendar

Elimina un calendario distinto del predeterminado del buzón del usuario.

⚠️ Destructivo

Delete Message

Elimina permanentemente un mensaje de correo de Outlook por su ID.

⚠️ Destructivo

Delete Mail Folder

Elimina una carpeta de correo del buzón del usuario.

⚠️ Destructivo

Delete Contact

Elimina permanentemente un contacto existente por su ID.

⚠️ Destructivo

Delete Email Rule

Elimina permanentemente una regla de correo. Esta acción es irreversible.

⚠️ Destructivo

Delete To Do Task

Elimina permanentemente una tarea de una lista de tareas de Microsoft To Do.

⚠️ Destructivo

Casos de uso

  • Redacta y gestiona correos desde las conversaciones. Crea borradores de correo, respuestas y reenvíos directamente desde Goodweek sin cambiar a Outlook, útil para redactar respuestas mientras revisas otro contexto en el mismo espacio de trabajo.

  • Comprueba la disponibilidad y programa reuniones. Recupera vistas de calendario, encuentra horarios libres según la disponibilidad de los participantes y crea eventos de calendario directamente desde Goodweek para programar reuniones sin navegar por Outlook.

  • Gestiona contactos y tareas. Crea nuevos contactos, añádelos a carpetas de contactos y agrega tareas a Microsoft To Do desde Goodweek para mantener organizados a las personas y los elementos de acción después de una reunión o conversación.

  • Organiza tu bandeja de entrada con reglas y carpetas. Crea carpetas de correo y reglas de correo desde Goodweek para automatizar el enrutamiento de mensajes y mantener la bandeja de entrada organizada sin configurarlas manualmente en Outlook.


Solución de problemas

Error de permisos durante la conexión

Es posible que el administrador del tenant de Microsoft Entra deba conceder el consentimiento para la aplicación. Pide a tu administrador que siga los pasos de Configuración administrativa anteriores antes de intentar volver a conectar.

Integración no visible en Goodweek

Asegúrate de que el administrador de tu organización haya habilitado la integración de Outlook desde el Panel de administración de Goodweek, en la pestaña Integraciones.

Referencias

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